Politique de Confidentialité (RGPD)

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site internet de Caroline Rivière (ci-après « le Site »). Nous attachons une importance particulière au respect de votre vie privée et à la confidentialité de vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom : Caroline Rivière
  • Statut / Raison sociale : Auto-entrepreneur
  • Adresse : 5 rue Barberis, 06300 Nice
  • E-mail : crtehrapiebrevenice@gmail.com
  • Téléphone : 06 20 76 41 87

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter différents types de données personnelles :

  1. Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
  2. Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, etc.
  3. Informations communiquées lors d’un contact ou d’une prise de rendez-vous : informations que vous renseignez dans le formulaire de contact ou dans les messages que vous nous adressez (contenu des messages, besoins spécifiques, etc.).

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des demandes de contact et de rendez-vous
    • Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (par exemple, répondre à une demande de consultation).
  2. Gestion de la relation client (suivi des échanges, facturation, etc.)
    • Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales (ex. : comptabilité, facturation).
  3. Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse statistique
    • Base légale : intérêt légitime (analyse de l’utilisation du Site afin de l’optimiser).
  4. Respect des obligations légales et réglementaires
    • Base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Le personnel autorisé : Caroline Rivière et éventuellement les collaborateurs habilités, dans la limite de leurs attributions respectives.
  • Les prestataires ou sous-traitants : hébergeur du site, services de messagerie, outils de gestion de rendez-vous ou de facturation, etc. Tous sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent agir que sur instruction de la responsable de traitement.
  • Les autorités publiques : uniquement en cas d’obligation légale ou à la demande expresse d’une autorité compétente.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis elles sont archivées ou supprimées de manière sécurisée. À titre indicatif :

  • Données de contact / rendez-vous : conservées le temps de la relation et archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (par exemple, obligations comptables sur 10 ans).
  • Données de navigation : conservées pour la durée strictement nécessaire à l’analyse statistique (typiquement, 13 mois maximum pour les cookies analytiques).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, qu’ils soient accidentels ou illicites. Parmi ces mesures :

  • Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS)
  • Sauvegardes régulières des données
  • Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées

7. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation et de réaliser des statistiques de visites. Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de les accepter, de les refuser ou de les paramétrer.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis votre navigateur ou via le module de gestion de cookies disponible sur le Site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et demander à en recevoir une copie.
  2. Droit de rectification : demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ou réglementaires en vigueur.
  4. Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  5. Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données ou à leur utilisation à des fins de prospection.
  6. Droit à la portabilité : récupérer une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque cela est techniquement possible.
  7. Droit de définir des directives post-mortem : concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (en France, la CNIL).

9. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande d’information relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Date de dernière mise à jour : 09 Janvier 2025

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour tout complément d’information.